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【维权】正在霸州步行街买到掉色童装!退钱还要“去差价”OB视讯

  据霸州网友韩先生(化名)说:今年的2月7日我在步行街一家名叫小*喜的店里购买了两件黑色儿童连衣裙,等孩子过年穿的时候发现衣服竟然掉色。

  我买的这两件连衣裙一共是花了170元OB视讯,一件大号的和一件小号的,当时还在店里买了其他的衣服,总共在这家店消费了450元。

  过年孩子穿完之后再脱下来一看身上全部被衣服染上了黑色的染料,洗都洗不掉。在发现这个情况后我就马上加店家微信,但是店家没有通过。后来我又去店里找他们,店里也没开门。

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  在这之后我也一直没什么时间再去,等到3月24日我有时间了就去了店里,说明情况后店家说已经买了很长时间了,要是想退钱的话不能全退,只能把她除去进货价格剩下的钱,也就是衣服的差价退给我,就不赚我钱了,两件一共退我50元。但是我认为这是店家衣服的质量问题,我也不是想怎么样,就是想让她把衣服给我退了。

  据小*喜店家说:要是早点来的话还可以,但是他间隔时间太长了,隔了一个半月,而且衣服也已经穿过了,没有办法再找厂家退换和进行二次销售,他买的还是儿童穿的加绒的衣服,现在厂家都换季了,本身买的时候也没多少钱。加我微信没通过可以再联系我,没开门也可以再来店里找我,我不可能天天都不开门。退钱是不可能全退的,只能双方协商,退一部分。

  针对韩先生反映的问题,以上就是双方目前的说法。如果韩先生不同意店家的解决方法,不能协商解决的话,可以寻求消费者协会的帮助。对此您有什么想说的?欢迎在评论区留言。

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